Denunciando um jogador por uso de hack

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editado August 2021 em Guias Oficiais do Jogo
Olá Jogadores! Como estão?

Neste guia irei orienta-los a como reportar corretamente um jogador por uso de programas ilegais, ensinando-lhes como e de que maneira devemos prosseguir no suporte.

A Z8Games dispõe de ferramentas antihack que detectam automaticamente o uso de programas ilegais no CROSSFIRE, além de nossa equipe de GMs, Moderadores e integrantes da Suprema Corte, que reportam e banem diariamente aqueles jogadores pegos usando hack in-game.

Você também pode colaborar para tornar o CROSSFIRE um jogo livre de programas ilegais, reportando pela ferramente dentro do jogo, ou pelo site.
Para reportar por programas ilegais diretamente de dentro do jogo siga: Para reportar pelo site, basta seguir os seguintes passos:

Faça login em sua conta, passe o cursor do mouse sobre "Olá, SEUNOME" no canto superior direto da página e no menu exibido clique em "Suporte ao Jogador":
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No menu localizado a esquerda, clique sobre "Denúncia de Hack":
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Preenchendo corretamente os campos:
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  • Apelido do jogador usando hack: Coloque exatamente o nome do jogador infrator como é in-game.
  • Tipo de Hack: Nesta opção você irá selecionar o tipo de hack usado pelo suspeito. Caso seja mais de um, informe um neste campo e complemente os restantes em "Comentários".
  • Rodada que ocorreu o hacking: Deve ser informado quando o hack atuou, ou começou atuar. Exemplos:
    • Round 9 BL e 12 GR; (informe em quais rounds o hacker atuou)
    • Round 4 BL, 6 BL, 9 BL;
  • Tempo que ocorreu o hacking: Coloque o tempo(do replay) em que o hacker atuou. Exemplo
    • 02:54; (qual tempo marcado no replay no momento de atuação do infrator)
    • 03:54 até 05:00;
    • 03:00, 04:30, 05:00;
    • 01:50, 04:25 até 04:40, 06:00.
  • Comentários: Use este campo para fazer breves comentários ou detalhar o tipo de hack informado no campo "Tipo de Hack".
  • Anexo: Selecione o arquivo de replay do hacker em questão, localizado em "Documentos/Cross Fire/Replays".
    • Antes de enviar, renomeie o nome do arquivo de replay para o nome do hacker (caso algum caractere não seja permitido por no nome do arquivo, prossiga com os outros caracteres normalmente).
Observação: Não coloque links de vídeos que fazem denúncias pessoais a jogadores usando hack. Este tipo de material não é válido e não será levado em consideração.
Apenas arquivos com a extensão .cfr serão aceitos.

Após preencher todo o formulário, basta clicar em "Enviar" e sua denúncia será carregada. Aguarde o carregamento até o final.

Ao final do carregamento, sua denúncia será enviada e uma outra tela será aberta em seu navegador. Nela você irá encontrar um breve resumo da denúncia que você acabou de fazer e uma lista com todas as suas denúncias já feitas. Esse é o seu Histórico de Denúncia de Hack.
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IMPORTANTE: O resultado das investigações da Z8Games não será revelado

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