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Boa Tarde....
Estou Muito Nervoso e Muito Chateado com o Suporte que Me Deram pelo Ticket, a 2 anos eu Fui Rackiado e Estou sem acessar minha Conta, EU TENHO O EMAIL mais quando eu Pedia a Troca da Senha estava Dando um Erro de que não e Possível no Momento.... Tentei pelo Ticket e Nada HOJE eu Tentei Recuperar pelo Email e CONSEGUI porém quando vou Logar da usuário ou senha errada...
Alguém pode me Ajudar ????
Estou Muito Nervoso e Muito Chateado com o Suporte que Me Deram pelo Ticket, a 2 anos eu Fui Rackiado e Estou sem acessar minha Conta, EU TENHO O EMAIL mais quando eu Pedia a Troca da Senha estava Dando um Erro de que não e Possível no Momento.... Tentei pelo Ticket e Nada HOJE eu Tentei Recuperar pelo Email e CONSEGUI porém quando vou Logar da usuário ou senha errada...
Alguém pode me Ajudar ????
Comentários
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Boa noite, PatoKralho.
Nesse caso você deve novamente contatar o suporte, mas dessa vez utilize o departamento Suporte Técnico/Reclamações e marque "Outras dúvidas".
Assim um GM poderá analisar o caso da sua conta. -
a minha conta foi rachiado e nao consigo recupera minha conta tenho o email e sei o nome que tava nela so que esqueci a senha do meu email ,isso e uma injustiça eu tento joga de boa mais vem uns cara e rouba minha conta e pra acaba o nick da conta era MACABRKKILER so que quem roubo mudo o nome isso e pura pilantragem
to muito triste pq nois joga pra upa e vem esse caras e rouba pra joga na nossa conta pq nao da conta de upa sem rouba nao sabe -
Mulheres2021 escreveu: »a minha conta foi rachiado e nao consigo recupera minha conta tenho o email e sei o nome que tava nela so que esqueci a senha do meu email ,isso e uma injustiça eu tento joga de boa mais vem uns cara e rouba minha conta e pra acaba o nick da conta era MACABRKKILER so que quem roubo mudo o nome isso e pura pilantragem
to muito triste pq nois joga pra upa e vem esse caras e rouba pra joga na nossa conta pq nao da conta de upa sem rouba nao sabe
Olá, Mulheres2021.
Você pode tentar fazer a alteração do e-mail. Para isso, abra um ticket no departamento Recuperação de Conta e preencha corretamente os campos obrigatórios:- Login ID;
- E-mail atual (nesse caso, informe "não tenho acesso");
- Pergunta Secreta Cadastrada (se ela não estiver nas opções, selecione outra e relate no campo de informações adicionais);
- Resposta Secreta Cadastrada;
- Data de criação da conta (dia, mês e ano);
- Primeiro nome de soldado;
- Primeiro e-mail cadastrado.
