recuperar conta
Trocaram o e-mail da minha conta principal, como faço para preencher no formulário de recuperação
Comentários
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Olá, AwDefs2. Boa noite!
Para realizar a troca do e-mail, nessa situação, é necessário abrir um ticket no departamento Recuperação de Conta. No ticket, os campos obrigatórios devem ser preenchidos corretamente:
• Login ID;
• E-mail atual (nesse caso, informe "não tenho acesso");
• Pergunta Secreta Cadastrada (se ela não estiver nas opções, selecione outra e relate no campo de informações adicionais);
• Resposta Secreta Cadastrada;
• Data de criação da conta (dia, mês e ano);
• Primeiro nome de soldado;
• Primeiro e-mail cadastrado.Guia: Recuperação de Conta (Alterando seu e-mail)
Para abrir o ticket, acesse: Suporte ao Jogador
Caso tenha mais dúvidas, fique à vontade para perguntar.