quero a minha resposta secreta
quero a minha resposta secreta e por favor envia pro eu email
Comentários
-
Olá,
Caro jogador, este somente enviando um ticket ao suporte técnico, vejas a seguir:
Aviso -Mudança de Email e Recuperação de Informações
[QUOTE=[GM]SismoS;n230240]Olá, pessoal,
Como todos sabem, tivemos uma mega manutenção semana passada que ocasionou instabilidade nos servidores e, também, o fechamento destes por algumas horas. A mega manutenção foi necessária para a troca de nosso sistema e a atualização de nossa política de segurança. Vejam abaixo como estamos funcionando agora:
-Os jogadores não poderão mais trocar o e-mail via website. Eles terão que submeter um ticket para o suporte técnico para isso.
-Não é mais possível recuperar as informações da conta como antes. Ou seja, você não terá mais acesso aos dados como resposta secreta, senha atual, e-mail atual. Agora o link de recuperação de conta exige que você tenha um e-mail válido para resetar a senha. Se você não tem um e-mail válido, recomendamos que troque por um válido, por segurança, via ticket.
-Não é mais possível saber o e-mail atual da conta utilizando o site do BoaCompra como antes. Essa passa a ser uma informação sigilosa.
-Não é mais viável a troca da resposta secreta. Caso você não tenha essa informação, o procedimento é abrir um ticket para o suporte técnico com todas as suas informações corretas e informaremos a você a atual resposta secreta.
-Futuramente o e-mail da conta também não poderá mais ser alterado. [/QUOTE]
Grato pela sua compreensão. -
Obrigado! Porém já enviei um ticket a 7 dias e não recebi ela ainda o que faço agr?
-
[QUOTE=[MOD]CarlosD;n248082]Olá,
Caro jogador, este somente enviando um ticket ao suporte técnico, vejas a seguir:
[URL="http://br.forum.z8games.com/search?searchJSON=%7B%22prefix%22%3A%5B%22Notice%22%5D%7D"]Aviso -[/URL][URL="http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/comunicados/230240-mudan%C3%A7a-de-email-e-recupera%C3%A7%C3%A3o-de-informa%C3%A7%C3%B5es"]Mudança de Email e Recuperação de Informações[/URL]
[/B]
Grato pela sua compreensão.[/QUOTE]
Obrigado! Porém já enviei um ticket a 7 dias e não recebi ela ainda o que faço agr?
Editar Citar Marcar Like 0