PrimeiroPay Não Responde O Ticket , Ajudaaaa !!!
- Ola , Eu Fui Banido Por Chargeback , E Entrei Em Contato Com A Z8GAMES Por Ticket , Eles Me Mandaram O Seguinte Link " Olá Jogador(a), a equipe Z8Games agradece pelo contato!
A conta em questão está temporariamente banida pois houve algum problema relacionado a compras com o PrimeiroPay.
Por favor entre em contato com o PrimeiroPay para resolver este problema:
https://primeiropay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
A conta será liberada assim que a empresa nos informar que o estorno foi pago.
Tenha em mente que todas ações tomadas em uma conta são de responsabilidade de seu criador.
Isto inclui, mas não limita-se a compras de ZP cujo pagamento não foi finalizado corretamente (Chargeback). Contas sofrerão penalidades independentemente da pessoa que esteja utilizando-a no momento da infração. Se a conta foi perdida devido a atos fraudulentos e subsequentemente houve uma quebra dos Termos & Condições, a Z8Games não se responsabiliza pelas ações tomadas pela conta enquanto perdida.
Contamos com sua compreensão,
Game Master Quinn
Suporte Z8Games " Eu Entrei Em Contato com A Impresa , Eles Me Disseram que minha Divida Era R$ 14,99 , Eles me mandaram A Conta Do Banco Para Pagar , Eu Fui e paguei , só que até agora eles não retornaram , Oque eu faço ? Alguém me ajuda .
A conta em questão está temporariamente banida pois houve algum problema relacionado a compras com o PrimeiroPay.
Por favor entre em contato com o PrimeiroPay para resolver este problema:
https://primeiropay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
A conta será liberada assim que a empresa nos informar que o estorno foi pago.
Tenha em mente que todas ações tomadas em uma conta são de responsabilidade de seu criador.
Isto inclui, mas não limita-se a compras de ZP cujo pagamento não foi finalizado corretamente (Chargeback). Contas sofrerão penalidades independentemente da pessoa que esteja utilizando-a no momento da infração. Se a conta foi perdida devido a atos fraudulentos e subsequentemente houve uma quebra dos Termos & Condições, a Z8Games não se responsabiliza pelas ações tomadas pela conta enquanto perdida.
Contamos com sua compreensão,
Game Master Quinn
Suporte Z8Games " Eu Entrei Em Contato com A Impresa , Eles Me Disseram que minha Divida Era R$ 14,99 , Eles me mandaram A Conta Do Banco Para Pagar , Eu Fui e paguei , só que até agora eles não retornaram , Oque eu faço ? Alguém me ajuda .
Comentários
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Olá!
Infelizmente, a Z8Games não interfere neste processo, a visualização do pagamento deve ser atestada pela empresa que processou o pagamento (PrimeiroPay) e em seguida a mesma envia para a Z8Games a confirmação de pagamento, não temos acesso ao sistema de compensação da empresa parceira.
Sugiro aguardar a resposta da PrimeiroPay. -
- Aguardar 6 Meses Não é muita Coisa não ? Essa empresa é horrivel ...
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Bom pra isso ter acontecido, a FirstPay, não viu que você pagou, pense: e se você colocou no cartão de alguém e esse alguém cancelou o pagamento, já vi isso acontecendo com diversas pessoas, é normal, e pra ter sua conta de volta basta pagar.
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Luk4Santoss escreveu: »- Aguardar 6 Meses Não é muita Coisa não ? Essa empresa é horrivel ...
Seu contato conosco relatando o ocorrido foi no dia 30/05/2017, logo, não havia essa informação.
Acesse este tópico:
http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/suporte-t%C3%A9cnico/703212-recuperando-uma-conta-com-chargeback
