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Conta hackeada e e-mail invadido
Minha conta nick de soldado COELHO.FUTE elo 4 estrelas foi roubada e essa que estou usando é a que o hack trocou o e-mail,ninguém vai me dar suporte?
Rotulado:
Respostas
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Eu nunca compartilhei minha conta e um hack usou um dispositivo desconhecido pra invadir meu e-mail,vocês vivem em outra realidade não é possível
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Olá @SuperCoelho1 , se você nunca compartilhou sua conta, o ladrão teve acesso as suas informações de alguma forma, seja por descuido com alguma informação ou por acesso a algum site/programa malicioso.
Para recuperar sua conta nesse caso, será necessário abrir ticket no suporte ao jogador pelo departamento Administração de Conta, caso tenha alguma dúvida de como estar preenchendo o ticket de recuperação, pode estar visitando o seguinte tópico guia sobre o assunto.
Recuperação de Conta/Remoção de 2FA (Alterando seu e-mail)
Reforço a necessidade de manter suas informações seguras não compartilhando informações pessoais, não acessando sites e muito menos programas suspeitos. -
Errado,nunca mencionei sequer uma palavra da minha conta eu sou muito cuidadoso e mal jogo essa porcaria muitos dias nem jogo isso não compartilhei nada o Google falou que foi um dispositivo desconhecido tentando usar minha senha,no que adianta alterar senha depois que o hack já roubou sua conta?[MOD]Ariel disse:Olá @SuperCoelho1 , se você nunca compartilhou sua conta, o ladrão teve acesso as suas informações de alguma forma, seja por descuido com alguma informação ou por acesso a algum site/programa malicioso.
Para recuperar sua conta nesse caso, será necessário abrir ticket no suporte ao jogador pelo departamento Administração de Conta, caso tenha alguma dúvida de como estar preenchendo o ticket de recuperação, pode estar visitando o seguinte tópico guia sobre o assunto.
Recuperação de Conta/Remoção de 2FA (Alterando seu e-mail)
Reforço a necessidade de manter suas informações seguras não compartilhando informações pessoais, não acessando sites e muito menos programas suspeitos. -
Se você tem certeza que não houve vazamento de informações por você, faça uma limpeza no seu computador com programas de antivírus e proteção de dados, você pode estar com algum programa spyware dentro da sua máquina que esteja vazando suas informações.SuperCoelho1 disse:Errado,nunca mencionei sequer uma palavra da minha conta eu sou muito cuidadoso e mal jogo essa porcaria muitos dias nem jogo isso não compartilhei nada o Google falou que foi um dispositivo desconhecido tentando usar minha senha,no que adianta alterar senha depois que o hack já roubou sua conta?