Denunciando um jogador por ofensas/flood/roubo de conta/etc

[MOD]Next

Olá jogadores! Como estão?

Este tópico irá esclarecer como prosseguir com cada tipo de report no Suporte ao Jogador, e como as provas devem ser enviadas.

Vamos ao que interessa!

Faça login em sua conta, passe o cursor do mouse sobre "Olá, SEUNOME" no canto superior direto da página e no menu exibido clique em "Suporte ao Jogador":

Na página aberta, selecione o departamento "Denúncias (Flood/Ofensas/Antijogo)" e clique em "Próximo":

No campo "Nome do Acusado" preencha exatamente como é in-game o nome do acusado.

Em "Tipo de Denúncia" selecione o seu caso:

Em "Provas" você enviará os arquivos de acordo com a denuncia que está fazendo.

Para ofensas, discriminação, flood, tentativa de roubo de conta e troca/venda de conta você deverá enviar o máximo de prints que tiver. Compacte os prints em um só arquivo .zip ou .rar e renomeie o nome do arquivo para o nome do acusado (caso algum caractere não seja permitido por no nome do arquivo, prossiga com os outros caracteres normalmente).

Importante:

• Seja sensato ao denunciar um jogador por estes motivos. Pequenos desentendimentos podem ocorrer;
• Flood é quando identifica-se a má intenção em atrapalhar a leitura do chat;
• Em todos os casos, deve-se analisar todo o contexto da "história";
• Só serão aceitos prints da pasta do jogo (Documentos/Cross Fire), e que estejam com a fonte (letra) original do game;
• O resultado das investigações da Z8Games não será revelado.

Para anti-jogo, deve ser enviado o replay. Selecione o arquivo de replay do acusado em questão, localizado em "Documentos/Cross Fire/Replays", renomeie o nome do arquivo de replay para o nome do hacker (caso algum caractere não seja permitido por no nome do arquivo, prossiga com os outros caracteres normalmente).
Em modos que não temos a opção de salvar replay, siga este guia: Como reportar jogadores por anti-jogo no Modo Zumbi?

Em "Informações Adicionais" faça breves comentários sobre informações que julgar serem necessárias.

Com todos os campos devidamente preenchidos, clique em "Submeter" e pronto!

Espero ter esclarecido suas dúvidas.

]Gui

Excelente guia Next muita gente não sabe reportar corretamente espero que nesse guia sejam esclarecidas as dúvidas

DarkHD123

Ótimo guia! Particularmente nunca tive problemas ao ponto de reportar jogadores por ofensa. Mais caso ocorra comigo já vou saber como denunciar.

[MOD]Carol

Tópico muito esclarecedor, com certeza irá auxiliar os membros que estão com dificuldades nesse processo. Parabéns pela iniciativa!

thbneves100

Guia objetivo e simples. Muitas pessoas hoje em dia ainda possuem dúvidas em relação a esse tema, certamente irá ajudar muito esse pessoal.

[MOD]Thalia

Ficou ótimo o guia Next.
Muita gente faz a denúncia de forma errada, então é bom ressaltarmos qual é a forma correta.

[MOD]Crowley

Agora não há como errar
Parabéns pela iniciativa, o guia ficou ótimo!

_vidaCHRIS

sempre estou denunciando pessoas por macro, e outros tentando me roubar

{Nico}Xt

denuncio pessoas por macro mais nunca sei se foram banidas deveria ter um aviso de banimento pelo site tbm igual tem no jogo.

furiacega

Sinto muito, um dia até tentei fazer denuncia, mas é cansativo, chato e além do mais inútil. Perdi tempo precioso que deveria ser usado pra me divertir, denunciando e me frustrei porque nenhum dos mais de dez foram banidos por uso de programa ilegal.

hg5yhgt4t

Muito bom, sempre me confundia na hora de colocar motivo.