Denunciando um jogador por ofensas/flood/roubo de conta/etc

[MOD]Next[MOD]Next Moderador da Comunidade
editado August 2021 em Guias Oficiais do Jogo
Olá jogadores! Como estão?

Este tópico irá esclarecer como prosseguir com cada tipo de report no Suporte ao Jogador, e como as provas devem ser enviadas.

Vamos ao que interessa!

Faça login em sua conta, passe o cursor do mouse sobre "Olá, SEUNOME" no canto superior direto da página e no menu exibido clique em "Suporte ao Jogador":
QH75Vm2.png
Na página aberta, selecione o departamento "Denúncias (Flood/Ofensas/Antijogo)" e clique em "Próximo":
3nsAOop.png
No campo "Nome do Acusado" preencha exatamente como é in-game o nome do acusado.
WJcOzsz.png

Em "Tipo de Denúncia" selecione o seu caso:
MrsAc6k.png


Em "Provas" você enviará os arquivos de acordo com a denuncia que está fazendo.
1mTo6n7.png

Para ofensas, discriminação, flood, tentativa de roubo de conta e troca/venda de conta você deverá enviar o máximo de prints que tiver. Compacte os prints em um só arquivo .zip ou .rar e renomeie o nome do arquivo para o nome do acusado (caso algum caractere não seja permitido por no nome do arquivo, prossiga com os outros caracteres normalmente).

Importante:
  • Seja sensato ao denunciar um jogador por estes motivos. Pequenos desentendimentos podem ocorrer;
  • Flood é quando identifica-se a má intenção em atrapalhar a leitura do chat;
  • Em todos os casos, deve-se analisar todo o contexto da "história";
  • Só serão aceitos prints da pasta do jogo (Documentos/Cross Fire), e que estejam com a fonte (letra) original do game;
  • O resultado das investigações da Z8Games não será revelado.
Para anti-jogo, deve ser enviado o replay. Selecione o arquivo de replay do acusado em questão, localizado em "Documentos/Cross Fire/Replays", renomeie o nome do arquivo de replay para o nome do hacker (caso algum caractere não seja permitido por no nome do arquivo, prossiga com os outros caracteres normalmente).
Em modos que não temos a opção de salvar replay, siga este guia: Como reportar jogadores por anti-jogo no Modo Zumbi?

Em "Informações Adicionais" faça breves comentários sobre informações que julgar serem necessárias.

Com todos os campos devidamente preenchidos, clique em "Submeter" e pronto!

Espero ter esclarecido suas dúvidas. ;)

Comentários

Entre ou Registre-se para fazer um comentário.