Mudança de Email e Recuperação de Informações

Olá, pessoal,

Como todos sabem, tivemos uma mega manutenção semana passada que ocasionou instabilidade nos servidores e, também, o fechamento destes por algumas horas. A mega manutenção foi necessária para a troca de nosso sistema e a atualização de nossa política de segurança. Vejam abaixo como estamos funcionando agora:

-Os jogadores não poderão mais trocar o e-mail via website. Eles terão que submeter um ticket para o suporte técnico para isso.
-Não é mais possível recuperar as informações da conta como antes. Ou seja, você não terá mais acesso aos dados como resposta secreta, senha atual, e-mail atual. Agora o link de recuperação de conta exige que você tenha um e-mail válido para resetar a senha. Se você não tem um e-mail válido, recomendamos que troque por um válido, por segurança, via ticket.
-Não é mais possível saber o e-mail atual da conta utilizando o site do BoaCompra como antes. Essa passa a ser uma informação sigilosa.
-Não é mais viável a troca da resposta secreta. Caso você não tenha essa informação, o procedimento é abrir um ticket para o suporte técnico com todas as suas informações corretas e informaremos a você a atual resposta secreta.
-Futuramente o e-mail da conta também não poderá mais ser alterado.

Lembramos que, por conta disso, os tickets estão levando mais tempo do que o normal para serem respondidos. Portanto, não envie vários tickets, pois apenas o primeiro enviado será respondido e os demais deletados.

Vale alertar ainda que todas essas medidas foram tomadas para proteger as contas dos jogadores. Ou seja, aqueles jogadores que possuem suas senhas, e-mails corretos, resposta secreta, pagamentos feitos guardados, não terão dor de cabeça. Contudo, os jogadores que compartilham ID, senha, e-mails, etc terão grandes chances de perderem suas contas definitivamente com esse novo sistema, pois não teremos como auxiliar na recuperação da conta.
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