Manutenção 27 de Janeiro 2015 - Mudanças em Contas Inativas

]Sgto.Pincel
]Sgto.Pincel
em Comunicados
Olá pessoal,

No dia 27 de janeiro, terça-feira, realizaremos uma grande manutenção no nosso Banco de Dados. Durante a manutenção, os nossos jogos (CrossFire AL, Futebol Mania), todas as nossas páginas oficiais (Fórum, páginas dos jogos, páginas de depósito etc) poderão sofrer instabilidade ou ficarem fora do ar.

Segue abaixo a possível agenda de manutenção. Ela terá duas partes:

A partir das 11 da manhã até término da Manutenção (2 da manhã)
  • Impossível criar contas Z8Games Brasil (CrossFire AL e Futebol Mania)
  • Impossível alterar dados da conta (Senha, email, etc)
  • Impossível alterar nome do Fórum

A partir das 10 da noite até término da Manutenção (2 da manhã)
  • Servidores CrossFire AL em manutenção
  • Todas páginas CrossFire AL em manutenção (Oficial, Fórum, Depósito, Clã etc)
  • Servidores Futebol Mania em manutenção
  • Todas páginas Futebol Mania em manutenção (Oficial, Fórum, Depósito, Clã)

Horário previsto para término da manutenção: 2 da manhã

Tempo estimado de servidores dos jogos off-line: 3 horas


Após a Manutenção

Após esta manutenção, contas Z8Games que não se conectaram nos nossos sistemas (páginas oficiais, jogos) perderão a habilidade de acessar as nossas páginas. Em outras palavras, se você possui uma conta de CrossFire ou Futebol Mania que não se loga a mais de 12 meses (27 de janeiro de 2014), ela não poderá se conectar aos nossos sites oficiais (Página oficial, fórum, depósito etc).

Ou seja, se você possui uma conta que não se conecta a mais de um ano (no jogo ou no fórum) e deseja preservar o acesso dela nos nossos sites, aconselhamos você usá-la antes da manutenção do dia 27 de janeiro.


Sistema Convidar Amigo na Página de Clã

Devido a mudanças de sistema, o sistema Convidar Amigo localizado na página de Clã será terminantemente desativado. Jogadores que convidaram amigos antes do dia 27 de janeiro e estão participando das Missões, poderão concluir o Evento mesmo após o fechamento da ferramenta.



Perguntas e Respostas

1) Não me "logo" na minha conta faz mais de um ano, ela vai parar de "funcionar"?
R: Não. Ela ainda vai se conectar ao jogo, mas não nos sites oficiais da Z8Games (exemplo: página CF, Página de Depósito, Fórum etc). Para evitar isso, logue na sua conta (site ou jogo) antes qualquer dia antes da manutenção do dia 27 de janeiro.

2) Caso eu não me conectei na minha conta antes da manutenção do dia 27 de janeiro de 2015, e quero que ela volte a ter acesso no website, o que eu devo fazer?
Envie-nos um Ticket (usando uma outra conta, caso não tenha, crie uma) com os dados da conta a ser "recuperada" que avaliaremos a possibilidade de recuperação. Aconselhamos a todos que quiserem manter o acesso de sua conta no website a conectarem ela antes do dia 27!



Qualquer dúvida, responda a este tópico que adicionaremos novas perguntas ao Post


ATUALIZAÇÃO (29/01/2015):

Prezados Jogadores,

Como alguns já devem ter notado, não estamos mais alterando e-mail via website. Isso é o resultado de nossa migração que fizemos essa semana para um novo sistema. Caso você queira alterar o seu e-mail, você deverá fazer como antigamente, ou seja, abrir um ticket para o Suporte (Administração de Contas) e pedir o novo e-mail.

Uma coisa EXTREMAMENTE IMPORTANTE de se informar é que o e-mail de suas contas terá em breve um papel vital em suas contas. Óbvio que o e-mail no momento é algo importante, porém, caso vocë venha perder o seu e-mail, isso poderá causar a perda definitiva de sua conta.

Portanto, aqueles que compartilham os e-mails com várias pessoas, ou que por acaso nem sabem qual é o email da conta, orientamos que organizem suas informações para não perderem as suas contas em definitivo, pois, uma vez que isso acontecer, o suporte não terá mais condições de recuperá-la assim como é feito hoje.
Sinalizar · Fora de tópico Não gostar Curtir Incrível
«134567…10

Comentários

Esta discussão está fechada.

Salas de discussão

Português (Brasil)