Mudanças no Processo de Recuperação de Contas (Editado 16/06/2023)
Comentários
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QQ8 disse:
Boa noite, precisam de mais o que para trocar e-mail? Enviei todas as respostas das perguntas de segurança, enviei comprovantes em PDF de pagamento de ZP juntamente com o código de pedido da Razer Gold, primeiro nickname da conta, ano de registro e mesmo assim não permitem a troca.
Querem mais o que? Meu CPF e cartão frente e verso? É simplesmente trocar 1 (UM) número do e-mail de 5 para 4. SÓ!
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muito bom z8 parabens
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kkkkk praticamente eu não lembro de nada disso
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Agora sim, tem a opção de remover o 2FA da conta
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"A recuperação desta conta não está disponível." minha conta desde o beta não tem jeito mesmo de conseguir ?
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robertocf123 disse:"A recuperação desta conta não está disponível." minha conta desde o beta não tem jeito mesmo de conseguir ?Existem vários motivos para que esta mensagem apareça, sendo alguns exemplos:
- Email incorreto;
- Conta banida;
- A recuperação da mesma foi utilizada em um curto período (2 meses).
Por favor, entre em contato conosco através do suporte ao jogador no departamento de administração de contas.
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Em pleno 2023, o único lugar que não consigo recuperar o login é o crossfire. Tenho uma conta com 2 vips, algumas MNs entre outras coisas mas não consegui recupera-la com meu email (coisa que consigo em qualquer outra conta que possuo). De que adianta eu recuperar a senha se não lembro meu login?
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Xandao157121 disse:Em pleno 2023, o único lugar que não consigo recuperar o login é o crossfire. Tenho uma conta com 2 vips, algumas MNs entre outras coisas mas não consegui recupera-la com meu email (coisa que consigo em qualquer outra conta que possuo). De que adianta eu recuperar a senha se não lembro meu login?
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Uma otima chance para remover essa 2 etapa de verificaçao. amigo meu tem meses que nao consegue por zp por conta disso.
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Melhorias sempre é bom
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irei agora tentar recuperar minha conta de 2015
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Quando puder recuperar o nick por email me avisem, o sistema atual é inútil sem isso.
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queria mesmo é que fosse mais simples para trocar o email da minha conta
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cada vez mais complicado para recuperação de contas e cada vez mais ladrões se dando bem
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renanfenix disse:queria mesmo é que fosse mais simples para trocar o email da minha contamrasd1945 disse:cada vez mais complicado para recuperação de contas e cada vez mais ladrões se dando bem
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Anos atrás precisei usar esse sistema e fui correspondido da melhor forma! Hoje em dia não funciona, é um sistema muito rigoroso e falta um pouco de atenção dos GM's! Sei que os mesmos respondem centenas de tickets por dia, isso é fato. Porém, deveria ter uma atenção a mais em casos em que os tickets estão bem elaborados ou com respostas "aceitáveis"
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Fico surpreso que olhe para isso, pois já estava na hora! Há alguns lastros de incompatibilidade com a recuperação, mas já foi um passo para a evolução!
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eu acho isso uma palhaçada, como uma pessoa que tem a conta a anos vai lembrar da data exata da criação e da resposta secreta? os ladrões agradece.
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sxpn22 disse:eu acho isso uma palhaçada, como uma pessoa que tem a conta a anos vai lembrar da data exata da criação e da resposta secreta? os ladrões agradece.
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agora a rapaziada vai tomar bastante cuidado, pois ta cada vez mais dificil recuperar ****
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Fiquei 4 anos sem jogar ... não lembro Data de crianção nem palavra chave Emeio ja era .... como alterar isso me diz Z8 frescura demais
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GeralRober disse:Fiquei 4 anos sem jogar ... não lembro Data de crianção nem palavra chave Emeio ja era .... como alterar isso me diz Z8 frescura demais