Mudanças no Processo de Recuperação de Contas (Editado 16/06/2023)

AnaLucia514

Os criminosos continuam livres vendendo contas no servidor e a z8 simplesmente fecha os olhos e pune só os inocentes que nunca trapaceam

[MOD]Ariel

gbz98 disse:

Jogo merece ter falido mesmo com esse suporte ***** de vocês, tenho e-mail, primeira senha, recargas, mas para recuperar preciso lembrar a pergunta que coloquei de quando era um adolescente só por Deus mesmo. Esses que se dizem "GM" não sabem nem o significado disso e de qual serviço fazer principalmente o Aloy.

Compreendo o seu descontentamento, porém gostaria de enfatizar que o processo de recuperação é exigente por questões de segurança, com bastantes informações da conta, apenas o criador da conta poderia usar de tal suporte, evitando o mau uso do suporte por pessoas para roubar contas.

AnaLucia514 disse:

Minha conta foi invadida e nunca compartilhei nada o nick do soldado é [REMOVIDO] elo 4 estrelas o hack trocou o e-mail essa conta tem quase 10 anos

Pode ter sofrido algum vazamento de informações através de algum spyware ou site phishing.
Nessa situação entre em contato com o suporte ao jogador para recuperar sua conta e redobre a atenção quando baixar programas ou acessar sites suspeitos.

todynhoxx

Certo mais contas antigas que não tem mais comprovantes de pagamento, a recuperação é validada pelo login, possivel resposta secreta?

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